Уважаемые клиенты компании «Инженер Стеклов»!
Мы ценим ваше время и хотим сделать каждое ваше обращение в компанию удобным. Ознакомьтесь, пожалуйста, с основными рекомендациями, которые позволят избежать недопонимания на разных этапах взаимодействия.
- Номер заказа и контакты для уточнения информации по нему указаны в бланке заказа, который выдается клиенту.
- Самовывоз (отгрузка товара) доступен только по адресу производственной площадки: Красноярск, ул. 60 лет Октября, 150. С 12.00 до 13.00 часов выдача заказов не производится. Остальные офисы продаж работают только на прием заказов.
- Для получения информации о готовности изделия рекомендуем вам дать согласие на смс-информирование при оформлении заказа. Для клиентов эта услуга бесплатна.
- Если вы не дали согласие на получение уведомлений, то, прежде чем ехать за изделием, рекомендуем позвонить по номеру телефона, указанному в бланке заказа и узнавать о готовности.
- При заказе интерьерных решений из окрашенного стекла или предметов с нанесением изображений мы рекомендуем делать перед изготовлением цветопробу (образец). Это необходимо для визуальной оценки, так как природный зеленоватый оттенок неосветленного стекла может исказить желаемый цвет.
- Резка кафеля и другого давальческого материала осуществляется только на производственной площадке по адресу: Красноярск, ул. 60 лет Октября, 150.
- Упаковка товара не предусмотрена.
- Доставка изделий, материалов производится только до объекта.
- Не исключены ситуации, когда по причинам, не зависящим от мастеров компании, ваш заказ может быть задержан: сезонность, технический бой стекла во время изготовления, неисправность оборудования. Пожалуйста, уточняйте всю интересующую информацию по телефонам, указанным в бланке заказа.